Mercedes-Benz Türk, sürdürülebilir gelişimi ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla bayilerinin otobüs satış müdürleri ve satış danışmanlarına yönelik kapsamlı bir eğitim programı gerçekleştirdi.

Mercedes-Benz Türk, Türkiye'nin ağır ticari araç endüstrisindeki liderliğini sürdürürken, bayilerinin çalışanlarına yönelik sunduğu eğitimlerle hem teorik hem de pratik alanlarda gelişimi destekliyor. Şirket, Genel Müdürlüğü’nde düzenlediği “Otobüs Ürün Teknik Eğitimi” ile otobüs satış müdürleri ve satış danışmanlarına yönelik kapsamlı bir eğitim programı sundu.

Eğitim programı, katılımcılara Ekonomi, Güvenlik, Konfor ve Tasarım konularında ayrıntılı bilgi verdi. Program, her biri 90 dakika süren atölye çalışmalarıyla başladı. Katılımcılar, otobüslerin önünde ve içinde gerçekleştirilen uygulamalı oturumlarla teorik bilgilerini pratikte deneyimleme fırsatı buldu. Eğitimlerin sonunda başarılı olan katılımcılara sertifikaları takdim edildi.

Ekonomi, Güvenlik, Konfor ve Tasarım Eğitimleri

- Ekonomi Atölyesi: Motor teknolojisi, Powershift vites kutusu ve AGM aküleri gibi yenilikler ele alındı.

- Güvenlik Atölyesi: ABA6, adaptif hız sabitleyici, ön çarpışma koruyucusu ve şerit takip sistemi gibi gelişmiş güvenlik sistemleri hakkında bilgiler verildi.

-Konfor ve Tasarım Atölyesi: Yeni nesil gösterge sistemleri, çok fonksiyonlu direksiyon simidi, sürücü paneli şalterleri ve çift bölge klima sistemleri gibi konular üzerinde duruldu.

Mercedes-Benz Türk Otobüs Pazarlama ve Satış Direktörü Osman Nuri Aksoy, eğitim programları hakkında yaptığı açıklamada, “Mercedes-Benz Türk olarak, çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini artıran eğitimlerle müşteri odaklı hizmet anlayışımızı güçlendiriyoruz. Bu eğitimler, hem bireysel hem de kurumsal düzeyde sürekli gelişimi desteklerken, hizmet kalitemizi ve müşteri memnuniyetini en yüksek seviyeye taşıyor,” dedi.

Mercedes-Benz Türk, sektördeki yenilikleri takip ederek eğitim programlarını sürekli güncel tutmayı ve hem çalışanlarının hem de müşterilerinin beklentilerini karşılamayı hedefliyor.